Cómo organizar los contactos realizados desde su sitio web

Tips sobre la organización de los contactos de potenciales clientes

Después de un tiempo de tener un sitio web bien diseñado, seguramente habremos acumulado un buén número de consultas sobre nuestro producto o servicio.

También es probable que no todas las consultas realizadas desde nuestro sitio web, se hallan transformado en una venta efectiva.

Esta situación puede haberse dado por diferentes factores, y en tal caso, es previsible ya que ni la política de comercialización más ajustada consigue una tasa de conversión del 100%

Es decir, si usted recibe 100 consultas, y de las mismas se efectivizan 10 ventas, su ratio de conversión es del 10%

En este caso usted podría preguntarse ¿porqué mi ratio de conversión es del 10% y no del 15% o el 20%?

¿Cómo hago para mejorar mis ventas?

Aquí llegamos al punto inicial del artículo. Antes que nada, para poder realizar cualquier análisis, usted debe tener bien organizados todos los mensajes de sus contactos

Aquí algunos tips que le ayudarán a organizar sus contactos de manera eficiente

• Cree una carpeta en su gestor de correo y utilice un nombre descriptivo, por ej. "contactos del sitio web"
• Cree una regla de mensaje para que los correos que recibe desde su web vayan directamente a su carpeta
• Cree una subcarpeta dentro de su carpeta principal para almacenar los mensajes de ventas que se concretaron
• Utilice también un nombre descriptivo para esta carpeta, por ej. "ventas concretadas"

Analizar y revertir

En muchas ocasiones, cuando usted responde un mensaje con la información necesaria para cocretar una venta, el interesado no contesta, o responde por la negativa.

Es importante determinar cuál fué el factor que inclinó la balanza hacia el lado del NO.

Cuando manejamos la información de manera organizada, es más fácil y rápido realizar el análisis de cada caso para pensar en "correcciones" a nuestra política de ventas.